Suomi.fi-palvelut kokoavat yhteen osoitteeseen ne sähköiset palvelut, joilla hoidat julkisen hallinnon asioita verkossa. Käytännössä samasta paikasta kirjaudut viranomaisten asiointipalveluihin, luet viranomaisten lähettämän postin sähköisenä, valtuutat tarvittaessa toisen henkilön asioimaan puolestasi ja tarkistat omat rekisteritietosi. Tässä oppaassa käydään selkokielisesti läpi, mitä Suomi.fi sisältää, mitä sillä voi tehdä ja miten pääset alkuun.
Pikafaktat
- Palvelun nimi: Suomi.fi
- Ylläpitäjä: Digi- ja väestötietovirasto (DVV)
- Osoite: suomi.fi
- Keskeiset osat: tunnistus, viestit, valtuudet, maksut, kartat ja omat tiedot
- Tunnistusvälineet: verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai varmennekortti
- Hinta kansalaiselle: maksuton
- Sovellus: Suomi.fi-sovellus (Android ja iOS)
Mikä Suomi.fi on?
Suomi.fi on Digi- ja väestötietoviraston (DVV) ylläpitämä verkkopalvelu, joka toimii julkisen hallinnon yhteisenä käyntikorttina ja asiointipaikkana. Sen taustalla ei ole yksittäinen virasto tai yritys, vaan kyse on valtion tarjoamasta yhteisestä palvelukokonaisuudesta: tunnistautumisesta, sähköisestä postilaatikosta, valtuuksista ja tietopalveluista. Palvelu on suomalaisille maksuton, eikä siihen liity mainoksia tai mitään ostettavaa.
Suomi.fi ei yleensä korvaa yksittäisten virastojen omia asiointipalveluja, kuten Verohallinnon OmaVeroa tai Kelan asiointia, vaan toimii niiden tukena. Se tarjoaa yhteisen kirjautumisen, ohjaa oikean palvelun äärelle ja kokoaa viranomaisten viestit yhteen paikkaan. Monet julkiset palvelut hyödyntävät Suomi.fin osia niin, että et välttämättä edes huomaa käyttäväsi niitä.
Suomi.fi-palvelut yhdellä silmäyksellä
| Palvelu | Mihin se on | Kenelle |
|---|---|---|
| Suomi.fi-tunnistus | Yhteinen kirjautuminen julkisiin asiointipalveluihin | Kaikki kansalaiset |
| Suomi.fi-viestit | Viranomaisten posti sähköisessä postilaatikossa | Täysi-ikäiset |
| Suomi.fi-valtuudet | Toisen henkilön tai yrityksen asioiden hoitaminen | Puolesta-asioijat |
| Suomi.fi-maksut | Julkisten verkkomaksujen maksaminen asioinnin yhteydessä | Maksavat asiakkaat |
| Omat tiedot | Omien rekisteri- ja tapahtumatietojen tarkastelu | Kaikki kansalaiset |
| Suomi.fi-kartat | Karttanäkymät osana viranomaisten palveluja | Palveluiden käyttäjät |
Suomi.fi-tunnistus – kirjautuminen julkisiin palveluihin
Suomi.fi-tunnistus on julkisen hallinnon yhteinen kirjautumistapa. Kun jokin viranomaispalvelu pyytää sinua tunnistautumaan ja näytölle ilmestyy tutut kirjautumisvaihtoehdot, käytät juuri tätä palvelua. Tunnistautuminen on kansalaiselle maksutonta.
Kansalainen voi tunnistautua näillä välineillä:
- Verkkopankkitunnukset eli oman pankin tunnusluvut tai pankin mobiilisovellus.
- Mobiilivarmenne, joka on operaattorin tarjoama sähköinen henkilöllisyys puhelinliittymässä.
- Varmennekortti, esimerkiksi poliisin myöntämä henkilökortti, jossa on sähköinen tunnistautumisominaisuus.
Koska kirjautuminen perustuu vahvaan sähköiseen tunnistautumiseen, se vastaa periaatteeltaan samaa ideaa kuin kaksivaiheinen tunnistautuminen: henkilöllisyytesi varmistetaan luotettavasti ennen kuin pääset käsiksi omiin tietoihisi. Säilytä tunnuslukusi aina huolellisesti äläkä anna niitä kenellekään.
Suomi.fi-viestit – viranomaisposti sähköisenä
Suomi.fi-viestit on sähköinen postilaatikko, johon viranomaiset voivat lähettää kirjeitä, päätöksiä ja muita asiakirjoja paperipostin sijaan. Palvelu on maksuton, ja luet viestit joko suomi.fi-sivustolla tai erillisessä Suomi.fi-sovelluksessa. Kun otat palvelun käyttöön, annat samalla suostumuksen siihen, että sinulle voidaan lähettää virallisia viestejä sähköisesti.
Saat ilmoituksen uudesta viestistä sähköpostiisi tai mobiilisovelluksen kautta, jolloin et jää paitsi tärkeistä asiakirjoista. Viestit otetaan käyttöön kirjautumalla suomi.fi-palveluun ja avaamalla Viestit-osio.
Viranomaisposti muuttuu ensisijaisesti digitaaliseksi
DVV:n Digi ensin -hankkeen (2024–2027) myötä viranomaisposti toimitetaan 14.4.2026 alkaen ensisijaisesti sähköisesti. Muutos koskee täysi-ikäisiä, jotka kirjautuvat julkisen hallinnon asiointipalveluun Suomi.fi-tunnistuksella eivätkä vielä käytä Suomi.fi-viestejä – heidät ohjataan ottamaan palvelu käyttöön. Muutos ei koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä, jotka eivät käytä sähköisiä palveluja; he saavat postin edelleen paperilla.
Jos haluat jatkossakin paperipostia, sinun täytyy ensin ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön ja sen jälkeen kirjautua suomi.fi/viestit-sivulle, avata Asetukset ja valita viestien käytön lopettaminen. Paperipostia koskeva valinta on voimassa vähintään vuoden. Pelkkä mobiilisovelluksen poistaminen ei lopeta sähköistä toimitusta.
Suomi.fi-valtuudet – asiointi toisen puolesta
Suomi.fi-valtuudet on palvelu, jolla voit antaa toiselle henkilölle tai yritykselle oikeuden hoitaa asioitasi sähköisesti – tai saada itse valtuuden toisen puolesta asiointiin. Valtuus on eräänlainen sähköinen valtakirja, jonka avulla valtuutettu pääsee hoitamaan sovittuja asioita niissä asiointipalveluissa, jotka tukevat puolesta-asiointia.
Valtuuden antaminen tapahtuu itsepalveluna: tunnistaudut Suomi.fihin, nimeät valtuutettavan henkilön tai yrityksen, valitset yhden tai useamman asian ja määrität voimassaoloajan. Jos henkilö ei itse pysty tekemään valtuutusta, viranomainen voi rekisteröidä valtuuden hakemuksen perusteella. Valtuudet ovat yksityishenkilölle maksuttomia.
Valtuus on vahvasti todennettu toimeksianto, joten se muistuttaa toiminnaltaan sähköistä allekirjoitusta: molemmissa sähköinen toimenpide sidotaan tunnistettuun henkilöön ja sille jää jälki. Tyypillisiä käyttötilanteita ovat ikääntyneen vanhemman tai yrityksen asioiden hoitaminen verkossa.
Omat tiedot, maksut ja kartat
Kirjautumisen jälkeen Suomi.fin Omat tiedot -osiossa näet itseäsi koskevia rekisteritietoja, kuten väestötietojärjestelmään merkityt tiedot, sekä tapahtumatietoja asioinnistasi. Tiedot kootaan eri viranomaisten rekistereistä, joten näet ne yhdestä paikasta ilman, että sinun tarvitsee kirjautua jokaisen viraston palveluun erikseen.
Suomi.fi-maksut on taustapalvelu, jonka kautta voit maksaa julkisen hallinnon verkkomaksuja silloin, kun asioit viranomaisen palvelussa. Suomi.fi-kartat puolestaan tuottaa karttanäkymiä viranomaisten palveluihin. Näitä osia et yleensä käytä erikseen, vaan ne toimivat osana muita asiointipalveluja. Taustalla toimivat lisäksi organisaatioille tarkoitetut osat, kuten palveluväylä ja palvelutietovaranto, jotka välittävät tietoa järjestelmien välillä.
Näin pääset alkuun
Suomi.fin käyttö ei vaadi erillistä rekisteröitymistä – riittää, että sinulla on jokin vahva tunnistusväline. Pääset alkuun näin:
- Mene osoitteeseen suomi.fi tai lataa Suomi.fi-sovellus sovelluskaupasta.
- Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
- Ota Suomi.fi-viestit käyttöön, jotta saat viranomaisten postin sähköisesti.
- Tarkista Omat tiedot -osiosta, että tietosi ovat ajan tasalla.
- Lisää tarvittaessa valtuus, jos hoidat toisen henkilön tai yrityksen asioita.
Jos tarvitset apua, Suomi.fi-neuvonta palvelee puhelimitse numerossa 0295 000. Apua voi pyytää myös läheiseltä tai kirjaston ja hyvinvointialueen digitukipisteiltä.
Turvallisuus ja huijausten välttäminen
Suomi.fi-viestien nimissä liikkuu ajoittain huijausviestejä, joissa pyydetään kirjautumaan väärennetylle sivulle tai klikkaamaan linkkiä. Aidot viranomaiset eivät pyydä pankkitunnuksiasi sähköpostitse tai tekstiviestillä. Opettele siksi tunnistamaan tietojenkalasteluviesti ja mene palveluun aina kirjoittamalla osoite itse tai avaamalla Suomi.fi-sovellus – älä koskaan epäilyttävän viestin linkin kautta.
Sovellus on usein turvallisin tapa lukea viestit, koska se ohjaa suoraan oikeaan palveluun. Koska kyse on julkisesta verkkopalvelusta, se muistuttaa toiminnaltaan muita pilvipalveluita: tietosi ovat saatavilla verkossa, joten vahva tunnistautuminen ja huolellisuus tunnuslukujen kanssa ovat tärkeitä.
Kenelle Suomi.fi sopii?
Suomi.fi sopii käytännössä kaikille Suomessa asioiville aikuisille, jotka haluavat hoitaa viranomaisasioita verkossa yhdestä paikasta. Erityisen hyödyllinen se on, jos haluat vastaanottaa viranomaispostin sähköisesti, asioit toisen henkilön puolesta tai haluat nähdä omat rekisteritietosi keskitetysti.
On hyvä tietää, että Suomi.fi-tunnistus ja -valtuudet ovat muuttumassa vuoden 2026 aikana maksullisiksi yksityisille yrityksille, jotka liittävät omia palvelujaan näihin. Muutos ei koske yksityishenkilöitä: kansalaiselle Suomi.fin käyttö pysyy maksuttomana. Myöskään esimerkiksi tilitoimiston kautta tehtävä puolesta-asiointi ei vaadi kansalaiselta maksua.
Lähteet
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Onko Suomi.fi-palveluiden käyttö maksutonta?
Kyllä. Yksityishenkilölle Suomi.fi-palvelut, kuten tunnistautuminen, viestit ja valtuudet, ovat maksuttomia. Vuonna 2026 tunnistus ja valtuudet muuttuvat maksullisiksi yksityisille yrityksille, jotka liittävät omia palvelujaan niihin, mutta tämä ei vaikuta kansalaisten käyttöön.
Miten otan Suomi.fi-viestit käyttöön?
Kirjaudu suomi.fi-palveluun verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla ja avaa Viestit-osio. Voit aktivoida palvelun myös Suomi.fi-sovelluksessa. Käyttöönoton jälkeen viranomaisten posti saapuu sähköiseen postilaatikkoosi.
Voinko hoitaa toisen henkilön asioita Suomi.fissä?
Voit, jos sinulla on siihen Suomi.fi-valtuus. Valtuuden antaja nimeää sinut valtuutetuksi ja valitsee, mitä asioita saat hoitaa ja kuinka kauan. Jos henkilö ei itse pysty antamaan valtuutta, sen voi rekisteröidä viranomainen hakemuksen perusteella.
Mitä tunnistusvälineitä tarvitsen?
Tarvitset vahvan tunnistusvälineen: verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai varmennekortin, kuten sähköisen henkilökortin. Yhdellä näistä pääset kirjautumaan kaikkiin Suomi.fin osiin.
Saanko viranomaispostin jatkossa enää paperilla?
14.4.2026 alkaen viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti sähköisesti niille, jotka kirjautuvat julkisiin asiointipalveluihin Suomi.fi-tunnistuksella. Jos haluat paperipostia, ota ensin Suomi.fi-viestit käyttöön ja lopeta sitten palvelun käyttö asetuksista; valinta on voimassa vähintään vuoden. Jos et käytä sähköisiä palveluja lainkaan, saat postin edelleen paperilla.